Fabet Bid tin rằng cá cược nên là nguồn giải trí vui vẻ, không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi game của mình.
Fabet Bid luôn đặt trải nghiệm người chơi lên trên hết. Chơi game có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết cốt lõi trong từng quyết định vận hành của chúng tôi. Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy việc cá cược không còn vui nữa, hãy dừng lại và sử dụng các công cụ hỗ trợ miễn phí của chúng tôi.
Với Fabet Bid, cá cược trực tuyến là hình thức giải trí – giống như xem phim, đi du lịch hay chơi game điện tử. Ý nghĩa của nó nằm ở trải nghiệm, không phải ở tiền thưởng. Chúng tôi hiểu rằng khi ranh giới giữa giải trí và nghiện ngập bị mờ đi, hệ quả có thể rất nghiêm trọng đối với bản thân và gia đình người chơi.
Đó là lý do Fabet Bid đầu tư nghiêm túc vào các chương trình chơi game có trách nhiệm: từ công cụ đặt giới hạn tiêu dùng, tính năng tự loại trừ, cho đến đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt sẵn sàng lắng nghe bất kỳ lúc nào trong ngày. Chúng tôi không muốn giữ chân bạn bằng mọi giá – chúng tôi muốn bạn quay lại vì thực sự thấy vui.
Nền tảng Fabet Bid được xây dựng trên ba nguyên tắc cốt lõi về chơi game có trách nhiệm:
Tự thiết lập giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi mỗi ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản Fabet Bid của bạn.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn.
Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, Fabet Bid cung cấp tính năng tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn – có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược.
Bảng điều khiển cá nhân hiển thị thống kê thời gian và số tiền bạn đã dành cho cá cược trong từng khoảng thời gian cụ thể.
Fabet Bid áp dụng quy trình KYC bắt buộc để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược trên nền tảng.
Đội ngũ hỗ trợ của Fabet Bid được đào tạo để nhận biết và xử lý các tình huống liên quan đến cờ bạc có hại một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
Một trong những thách thức lớn nhất của cờ bạc có hại là người chơi thường không tự nhận ra mình đang có vấn đề. Fabet Bid khuyến khích bạn thường xuyên tự kiểm tra các dấu hiệu dưới đây. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ điểm nào trong số này áp dụng cho mình, hãy xem xét sử dụng các công cụ hỗ trợ hoặc liên hệ với chúng tôi.
Lưu ý: Nhận ra vấn đề sớm là bước quan trọng nhất. Không có gì xấu hổ khi tìm kiếm sự giúp đỡ – đó là dấu hiệu của sự dũng cảm và trách nhiệm với bản thân.
Cược nhiều hơn số tiền mình có thể chấp nhận thua
Vay mượn tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược
Che giấu số tiền thực tế đã dùng để cá cược với người thân
Dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn, học, thuê nhà) để cá cược
Cảm thấy bứt rứt, lo lắng khi không thể đặt cược
Cố gắng "gỡ lại" số tiền đã thua bằng cách cược thêm
Bỏ bê công việc, học tập hay các mối quan hệ vì dành quá nhiều thời gian cá cược
Cảm thấy hứng thú với cá cược nhiều hơn các hoạt động từng yêu thích
Hãy dành 2 phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tự đánh giá dựa trên thang đo PGSI (Problem Gambling Severity Index) được sử dụng rộng rãi trên thế giới, Fabet Bid cung cấp hoàn toàn miễn phí để hỗ trợ người chơi nhìn nhận thói quen của mình.
Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 2 câu trở lên, Fabet Bid khuyến nghị bạn liên hệ với đội hỗ trợ để được tư vấn về các bước tiếp theo phù hợp. Không có phán xét, chỉ có hỗ trợ chân thành.
Fabet Bid cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn duy trì quyền kiểm soát hoàn toàn đối với trải nghiệm chơi game của mình. Tất cả đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể truy cập trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản.
Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền tiếp theo trong chu kỳ đó.
Chọn mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một khoảng thời gian. Vượt ngưỡng này, bạn sẽ không thể đặt thêm cược cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Khi hết giờ, phiên đăng nhập tự động kết thúc và bạn nhận được thông báo nhắc nhở nghỉ ngơi.
Tạm thời vô hiệu hóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn vẫn có thể rút tiền nhưng không thể nạp hoặc đặt cược.
Đóng tài khoản vĩnh viễn với thời hạn tối thiểu 6 tháng. Sau khi kích hoạt, không thể hủy bỏ và mọi yêu cầu đăng ký mới sẽ bị từ chối.
Nhận thông báo tự động sau mỗi 30, 60 hoặc 90 phút chơi, hiển thị tổng thời gian và số tiền thắng/thua trong phiên hiện tại.
Tất cả giới hạn tăng (ví dụ: nâng mức nạp tối đa) đều có thời gian chờ bắt buộc 7 ngày trước khi có hiệu lực, giúp bạn có thời gian suy nghĩ lại. Giảm giới hạn thì có hiệu lực ngay lập tức.
Dưới đây là những nguyên tắc thực tế mà Fabet Bid khuyến nghị mọi người chơi áp dụng để giữ cho trải nghiệm cá cược luôn vui vẻ và trong tầm kiểm soát:
Mẹo thực tế: Hãy để điện thoại hoặc máy tính ra khỏi phòng ngủ sau 22 giờ. Việc chơi game khuya thường dẫn đến các quyết định cược kém sáng suốt hơn và khó dừng lại hơn.
Fabet Bid đặc biệt quan tâm đến việc bảo vệ các nhóm người chơi dễ bị tổn thương, bao gồm người trẻ tuổi, người đang trải qua khó khăn tài chính, hoặc những người có tiền sử vấn đề tâm lý. Chúng tôi có các biện pháp chủ động để hỗ trợ không chỉ người chơi mà cả gia đình của họ.
Quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản bị đóng ngay lập tức và tiền hoàn trả theo quy định.
Thành viên gia đình có thể liên hệ Fabet Bid để báo cáo lo ngại về người thân. Chúng tôi sẽ xem xét và có thể hạn chế tài khoản theo quy trình bảo mật.
Fabet Bid hỗ trợ thông tin về các phần mềm lọc nội dung giúp ngăn truy cập vào các trang cá cược trên thiết bị dùng chung trong gia đình.
Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của một người thân, hãy tiếp cận họ bằng sự quan tâm và không phán xét. Chia sẻ những gì bạn quan sát được một cách cụ thể, tránh tạo áp lực hay đổ lỗi. Đôi khi, chỉ cần có một người sẵn sàng lắng nghe đã là đủ để họ dám thừa nhận vấn đề và tìm kiếm giúp đỡ.
Quan trọng: Nếu bạn phát hiện ai đó đang sử dụng tài khoản Fabet Bid của bạn mà không được phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ bộ phận hỗ trợ để bảo vệ tài khoản của bạn.
Bên cạnh các công cụ nội bộ, Fabet Bid luôn khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết. Việc nói chuyện với chuyên gia tâm lý hoặc tham gia nhóm hỗ trợ cộng đồng có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong quá trình phục hồi.
Đội ngũ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm của Fabet Bid hoạt động 24/7 và được đào tạo bài bản để xử lý các tình huống nhạy cảm. Mọi thông tin bạn chia sẻ đều được bảo mật tuyệt đối và không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn (trừ khi bạn yêu cầu can thiệp).
Trò chuyện với chuyên viên hỗ trợ ngay trong nền tảng Fabet Bid. Phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7.
Bắt đầu chatGửi yêu cầu hỗ trợ về chơi game có trách nhiệm đến hộp thư chuyên biệt của chúng tôi. Phản hồi trong 24 giờ.
support@fabetbid.netMọi yêu cầu liên quan đến chơi game có trách nhiệm được xử lý ưu tiên và bảo mật tuyệt đối tại Fabet Bid. Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin này vào bất kỳ mục đích marketing nào.